JOYAホテル上海陸家嘴の卓越したサービス：先を見越したケアと最新のイノベーションが融合
で JOYA ホテル上海陸家嘴, 上海市浦東新区普明路868弄3号楼に位置する当ホテルは、真に記憶に残るおもてなしとは、豪華な宿泊施設だけでなく、お客様のご滞在のあらゆる瞬間を先読みし、高め、パーソナライズするために設計された、きめ細やかなサービスのシームレスな連携にあると考えています。2020年の開業以来、当5つ星ホテルは、上海の活気あふれる陸家嘴地区において、直感的な人間の温かさと高度なテクノロジーを融合させることで、卓越したサービスを再定義してきました。ビジネス旅行者、レジャー旅行者、ご家族連れなど、すべてのお客様が到着から出発まで、気兼ねなくおもてなしされていると感じられる環境を創り出しています。.
🤝 お客様一人ひとりのニーズに合わせたパーソナルなサービス：あらゆるご要望にお応えします
到着した瞬間から、専任チームがお客様のご希望に合わせたスムーズな体験をお約束します。 24時間年中無休の多言語対応コンシェルジュ レストランの予約や劇場のチケット手配から、プライベートな市内観光や文化体験まで、あらゆる面でお手伝いいたします。黄浦江沿いの遊歩道での日の出散歩、地元の美術館巡り、観光客向けのコースから外れた本格的な上海料理のおすすめなど、お客様のご希望に合わせて、上海とのつながりを深めるオーダーメイドの旅程をコンシェルジュスペシャリストが作成いたします。.
エクスプレスチェックインとチェックアウト 当ホテルのサービスは待ち時間を最小限に抑え、VIP到着オプションでは、目の肥えたお客様にプライベートでスムーズなお出迎えをご提供いたします。電子IDリーダーと安全なキーカードエントリーシステムにより、利便性と安全性の両方を確保しています。お荷物をお持ちのお客様には、無料の ベルボーイサービスと荷物預かりサービス 早めに到着する場合でも、遅く出発する場合でも、柔軟に対応いたします。送迎が必要ですか？ タクシー予約サービス また、信頼できる自動車会社との提携により、空港、駅、市内各地のビジネスアポイントメントへの、信頼性が高く快適な送迎サービスが保証されます。.
🤖 テクノロジーで向上した利便性：人間味あふれるイノベーション
JOYA Hotel Shanghai Lujiazuiは、パーソナルなつながりを損なうことなく、スマートなホスピタリティを提供します。 AI搭載サービスロボット アメニティ、タオル、お飲み物などを客室まで非接触で直接お届けすることで、プライバシーと効率性を尊重しつつ、未来的な雰囲気を演出します。しかし、テクノロジーは人間同士の交流を代替するものではなく、強化するものです。定型業務を自動化することで、スタッフはより有意義な心遣い、お客様一人ひとりに合わせたおすすめ、そして真心のこもった交流に集中できる時間を確保できます。.
無料 高速Wi-Fi 館内全域でシームレスな接続環境が確保されており、仕事にもレジャーにも最適です。客室には、直感的な空調制御、USB充電ポート、画面ミラーリング機能などのスマートテクノロジーが搭載され、快適な滞在をお約束します。ビジネス旅行者向けには、有線イーサネット接続と専用ITサポートをリクエストに応じてご利用いただけます。.
🧳 包括的な旅行者サポートサービス
旅行には数え切れないほどの細かな点が伴うことを私たちは理解しています。だからこそ、JOYA Hotelはお客様の旅をより快適にするための包括的なサポートサービスをご提供しています。
- 毎日のハウスキーピング 環境に配慮した取り組みにより、あなたの聖域は手つかずのまま保たれます。
- 洗濯・ドライクリーニングサービス （追加料金でご利用いただけます）常に最高の状態を保ちます
- 衣類用スチーマーとアイロン 直前準備のため、ご要望に応じて対応いたします。
- モーニングコールサービス 重要な会議やフライトを逃さないように
- 貸金庫 貴重品や書類を保管するためのフロントデスク
- 多言語対応スタッフ 中国語と英語に堪能で、コンシェルジュチームを通じて追加の言語サポートもご利用いただけます。
お子様連れのご家族には特別な配慮をいたします。 子供用スリッパ、歯ブラシ、ベビーベッド 各種サービスは無料で提供しており、また、当ホテルのスタッフがお客様の年齢に合わせたアクティビティやレストランのおすすめを手配し、あらゆる年齢層のお客様にご滞在を楽しんでいただけるようお手伝いいたします。.
💼 ビジネスおよびエグゼクティブ向けサービス：生産性の再定義
JOYA Hotel Shanghai Lujiazuiは、ビジネス旅行者やイベント主催者の皆様に、成功を後押しするプロフェッショナルなサポートを提供します。 設備の整ったビジネスセンター 24時間365日営業しており、印刷、スキャン、コピー、製本、個室ワークステーション、翻訳、文書作成、宅配便手配などの秘書業務を提供しています。.
多目的に利用できる会議・カンファレンス施設 8名様程度の少人数会議室から、最大200名様規模の大規模イベントまで、あらゆる規模の集まりに対応可能です。各スペースには、高度なオーディオビジュアルシステム、高精細プロジェクター、ワイヤレスプレゼンテーション技術、プロ仕様の音響設備、そしてシームレスなビデオ会議システムが完備されています。専任のイベントコーディネーターが、議題作成やケータリングのカスタマイズから、テクニカルリハーサル、イベント後のフォローアップまで、企画段階から運営までをトータルでサポートいたします。.
エグゼクティブゲストは、 プライベートラウンジエリア, 優先サービス、集中して作業したり機密性の高い話し合いをしたりできる、プライベートな環境をご提供いたします。当チームは国際ビジネスのニーズを理解しており、直前のプレゼンテーション資料の印刷から、上海の一流会場でのクライアント接待の手配まで、あらゆるニーズにお応えいたします。.
🚗 アクセシビリティおよびモビリティサービス
JOYA Hotel Shanghai Lujiazuiは、包括的なホスピタリティを提供することに尽力しています。当ホテルの特徴 段差のないメインエントランス, 階段の手すり, 、 そして バリアフリー対応の客室 広い出入り口、バリアフリー対応のバスルーム、そして移動に困難のあるお客様にも配慮したレイアウトで設計されています。エレベーターで全フロアへ簡単にアクセスでき、スタッフは多様なニーズを持つお客様を丁寧かつ効果的にサポートするための専門的なトレーニングを受けています。.
車でお越しのお客様は、, 無料の公共駐車場 敷地内に駐車場をご用意しております。賑やかな陸家嘴の中心部に位置する当ホテルにとって、大変便利な設備です。需要が高いため、駐車場の予約は確約できませんが、当ホテルのスタッフはすべてのお客様に便利な駐車スペースを確保できるよう尽力しております。.
🌿 健康と快適さを重視したアメニティ
お客様の快適さは、当社のサービス理念の中心です。すべての客室に最高級の寝具と高度な防音設備を備えているだけでなく、 空気清浄システム そして 加湿器 上海の都市環境における最適な室内空気質を確保するため、公共エリアには 浄水器 一日を通して、新鮮でろ過された飲料水を提供します。.
私たちの 禁煙フロア 指定された 喫煙エリア すべてのお客様の好みを尊重しつつ、包括的な 安全対策24時間体制のCCTV監視、火災報知器、煙感知器、一酸化炭素警報器、そして専門の警備員など、万全の設備でご滞在中の安心をお約束します。万が一、軽度の医療ニーズが生じた場合に備え、救急箱と専用の救護室もご用意しております。.
🍽️ 料理サービス：お客様に合わせたお食事をご提供します
当社の代表的なレストラン 禧飨（シーシャン） そして 泡八 (Mo Ba) 当ホテルでは、格別なアラカルト料理とビュッフェ料理をご提供するとともに、お客様のご都合やご希望に合わせた柔軟なダイニングサービスもご提供いたします。
- 24時間ルームサービス 厳選された国際色豊かな料理と地元料理を取り揃えています。
- カスタマイズ可能な朝食メニュー 中華料理と西洋料理を取り揃え、ビュッフェ形式またはご要望に応じて提供いたします。
- プライベートダイニングの手配 特別な機会やビジネスでの会食に、上品で静かな環境の中で。
- 食事に関する配慮 ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリー、ハラール、アレルギー対応をご希望のお客様は、事前にご要望をお知らせください。
当ホテルの26階テラスでは、忘れられない屋外体験をお楽しみいただけます。また、当ホテルのスタッフが、お客様のご希望に合わせたサンセットカクテルや、黄浦江のパノラマビューを眺めながらのロマンチックなディナーの手配を承ります。.
🎁 JOYAのサービスのお約束：一貫性、機密保持、そして喜び
JOYA Hotel Shanghai Lujiazuiを真に際立たせているのは、特定のサービスではなく、それらすべてを貫く一貫した理念である。 慎重さ、効率性、そして真の温かさをもって提供される、先を見越したケア. 当ホテルのスタッフは、お客様のご滞在をより快適にするための判断を下す権限を与えられています。例えば、お客様のお好みの枕の種類を覚えておくこと、記念日のサプライズアメニティをご用意すること、お客様がご要望をお伝えいただく前にさりげなく対応することなどが挙げられます。.
お客様からのフィードバックに基づき、サービスを継続的に改善することで、現代の旅行者のニーズに合わせて進化させています。非接触型テクノロジーのシームレスな統合から、時代を超えたパーソナルなおもてなしまで、あらゆるサービス要素は、上海でのご滞在を単に快適なものにするだけでなく、真に特別なものにするという一つの目標を念頭に置いて設計されています。.
上海の中心部で、再考されたサービスを体験してください。
重要なビジネス交渉、家族のお祝い、文化探訪、あるいは一人旅など、どのような目的で上海を訪れる場合でも、JOYA Hotel Shanghai Lujiazuiは、単なる取引ではなく、パートナーシップのような温かいおもてなしをご提供いたします。厳選されたサービスを、洗練された方法で、そして心を込めてご提供することで、お客様のご滞在のあらゆる細部に至るまで、目標達成をサポートし、ニーズを満たし、この素晴らしい都市での体験をより豊かなものにいたします。.
お客様一人ひとりのニーズに合わせた、特別なサービスをご体験ください。ジョヤホテル上海陸家嘴では、お客様のご期待にお応えするだけでなく、期待を先読みし、それを超えることで、忘れられない思い出へと変えていきます。お客様の旅は到着した瞬間から始まります。その後のあらゆるステップが、自然で特別な体験となるよう、私たちが心を込めてお手伝いいたします。.