Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
📍 Местоположение и транспорт
1. Где расположен отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui?
Отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui расположен по адресу: здание 3, переулок 868, улица Пумин, новый район Пудун, Шанхай, Китай. Отель находится в самом сердце финансово-торговой зоны Луцзяцзуй, откуда легко добраться до Шанхайской башни, башни Цзинь Мао, Шанхайского всемирного финансового центра, набережной Бунд и торгового центра IFC.
Отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui расположен по адресу: здание 3, переулок 868, улица Пумин, новый район Пудун, Шанхай, Китай. Отель находится в самом сердце финансово-торговой зоны Луцзяцзуй, откуда легко добраться до Шанхайской башни, башни Цзинь Мао, Шанхайского всемирного финансового центра, набережной Бунд и торгового центра IFC.
2. На каком расстоянии находится отель от международного аэропорта Шанхай Пудун (PVG)?
Отель расположен примерно в 35 километрах от международного аэропорта Шанхай Пудун (PVG), время в пути на такси или частном трансфере составляет около 35–45 минут, в зависимости от дорожной ситуации.
Отель расположен примерно в 35 километрах от международного аэропорта Шанхай Пудун (PVG), время в пути на такси или частном трансфере составляет около 35–45 минут, в зависимости от дорожной ситуации.
3. Как добраться до отеля из аэропорта или железнодорожного вокзала Шанхай Хунцяо?
Из аэропорта или железнодорожного вокзала Хунцяо можно доехать на метро по линии 2 прямо до станции Луцзяцзуй (примерно 40 минут), а затем пройти пешком 5–10 минут до отеля. В качестве альтернативы, можно воспользоваться такси или службой вызова такси, поездка займет около 40–50 минут в зависимости от пробок.
Из аэропорта или железнодорожного вокзала Хунцяо можно доехать на метро по линии 2 прямо до станции Луцзяцзуй (примерно 40 минут), а затем пройти пешком 5–10 минут до отеля. В качестве альтернативы, можно воспользоваться такси или службой вызова такси, поездка займет около 40–50 минут в зависимости от пробок.
4. Находится ли отель рядом с какой-либо станцией метро?
Да. Отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui находится в 5–10 минутах ходьбы от станции метро Луцзяцзуй (линия 2) и станции метро Дунчан Роуд (линия 14), что обеспечивает удобное сообщение с разветвленной сетью общественного транспорта Шанхая.
Да. Отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui находится в 5–10 минутах ходьбы от станции метро Луцзяцзуй (линия 2) и станции метро Дунчан Роуд (линия 14), что обеспечивает удобное сообщение с разветвленной сетью общественного транспорта Шанхая.
5. Какие достопримечательности находятся в пешей доступности от отеля?
Гости могут легко дойти пешком до набережной реки Хуанпу, центральной зеленой зоны Луцзяцзуй, торговых центров IFC и Super Brand, а также насладиться потрясающим видом на набережную Бунд через реку. Шанхайская башня и Шанхайский всемирный финансовый центр также находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
Гости могут легко дойти пешком до набережной реки Хуанпу, центральной зеленой зоны Луцзяцзуй, торговых центров IFC и Super Brand, а также насладиться потрясающим видом на набережную Бунд через реку. Шанхайская башня и Шанхайский всемирный финансовый центр также находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
🛏️ Номера и размещение
6. Какие типы номеров предлагает отель JOYA Hotel Shanghai Lujiazui?
В отеле 304 элегантно оформленных номера и люкса, включая номера Делюкс с кроватью размера «кинг-сайз» и двумя односпальными кроватями, номера представительского класса с видом на реку и просторные люксы. Все номера площадью от 40 до 42 м² оснащены панорамными окнами, высококачественным постельным бельем, мраморными ванными комнатами и современными удобствами.
В отеле 304 элегантно оформленных номера и люкса, включая номера Делюкс с кроватью размера «кинг-сайз» и двумя односпальными кроватями, номера представительского класса с видом на реку и просторные люксы. Все номера площадью от 40 до 42 м² оснащены панорамными окнами, высококачественным постельным бельем, мраморными ванными комнатами и современными удобствами.
7. Из номеров открывается вид на реку или город?
Да. Из многих номеров открывается панорамный вид на реку Хуанпу или на знаменитый горизонт Луцзяцзуй. Для более комфортного проживания гости могут выбрать номер с видом на реку или на город во время бронирования.
Да. Из многих номеров открывается панорамный вид на реку Хуанпу или на знаменитый горизонт Луцзяцзуй. Для более комфортного проживания гости могут выбрать номер с видом на реку или на город во время бронирования.
8. Подходят ли номера для деловых путешественников?
Безусловно. В каждом номере есть выделенное рабочее место с эргономичными креслами, высокоскоростным Wi-Fi, розетками международного стандарта, USB-портами для зарядки и смарт-телевизором с функцией зеркального отображения экрана — все это создает продуктивное мобильное офисное пространство.
Безусловно. В каждом номере есть выделенное рабочее место с эргономичными креслами, высокоскоростным Wi-Fi, розетками международного стандарта, USB-портами для зарядки и смарт-телевизором с функцией зеркального отображения экрана — все это создает продуктивное мобильное офисное пространство.
9. Доступен ли Wi-Fi, и является ли он бесплатным?
На всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и конференц-залы, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. По запросу также доступно проводное Ethernet-подключение для повышения стабильности.
На всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и конференц-залы, предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. По запросу также доступно проводное Ethernet-подключение для повышения стабильности.
10. Предлагает ли отель номера или удобства, подходящие для семейного отдыха?
Да. По запросу в отеле предоставляются смежные номера, дополнительные кровати и удобства для детей. Персонал также может помочь с организацией детских кроваток, предоставлением детских туалетных принадлежностей и рекомендациями по местным развлечениям для всей семьи.
Да. По запросу в отеле предоставляются смежные номера, дополнительные кровати и удобства для детей. Персонал также может помочь с организацией детских кроваток, предоставлением детских туалетных принадлежностей и рекомендациями по местным развлечениям для всей семьи.
🍽️ Рестораны и услуги общественного питания
11. Какие варианты питания доступны в отеле?
В отеле JOYA Shanghai Lujiazui есть два фирменных заведения: 禧飨 (Си Сян), предлагающий изысканные блюда китайской и европейской кухни с сезонными шведскими столами; 沫八 (Мо Ба), В стильном лобби-баре предлагаются авторские коктейли, послеобеденный чай и легкие закуски. На террасе на 26-м этаже можно пообедать на свежем воздухе с панорамным видом на реку.
В отеле JOYA Shanghai Lujiazui есть два фирменных заведения: 禧飨 (Си Сян), предлагающий изысканные блюда китайской и европейской кухни с сезонными шведскими столами; 沫八 (Мо Ба), В стильном лобби-баре предлагаются авторские коктейли, послеобеденный чай и легкие закуски. На террасе на 26-м этаже можно пообедать на свежем воздухе с панорамным видом на реку.
12. Включен ли завтрак в стоимость, и что он включает?
Варианты завтрака различаются в зависимости от тарифного плана. Знаменитый шведский стол отеля предлагает разнообразный выбор классических блюд западной кухни, аутентичных шанхайских деликатесов (таких как сяолунбао и каша), свежих фруктов, выпечки и полезных блюд. Станции приготовления блюд в режиме реального времени делают завтрак еще более приятным.
Варианты завтрака различаются в зависимости от тарифного плана. Знаменитый шведский стол отеля предлагает разнообразный выбор классических блюд западной кухни, аутентичных шанхайских деликатесов (таких как сяолунбао и каша), свежих фруктов, выпечки и полезных блюд. Станции приготовления блюд в режиме реального времени делают завтрак еще более приятным.
13. Может ли отель учесть диетические ограничения или особые пожелания?
Да. Команда поваров с удовольствием учтет вегетарианские, веганские, халяльные, безглютеновые и другие диетические требования. Гостям рекомендуется заранее сообщить об этом отелю или обратиться к персоналу ресторана по прибытии.
Да. Команда поваров с удовольствием учтет вегетарианские, веганские, халяльные, безглютеновые и другие диетические требования. Гостям рекомендуется заранее сообщить об этом отелю или обратиться к персоналу ресторана по прибытии.
14. Доступно ли обслуживание в номерах?
Да, круглосуточно доступно обслуживание номеров, предлагающее тщательно подобранное меню из блюд международной и местной кухни, напитков и закусок, которые оперативно доставляются в ваш номер.
Да, круглосуточно доступно обслуживание номеров, предлагающее тщательно подобранное меню из блюд международной и местной кухни, напитков и закусок, которые оперативно доставляются в ваш номер.
🏢 Помещения для проведения деловых мероприятий и торжеств
15. Есть ли в отеле помещения для проведения встреч или мероприятий?
Да. Отель JOYA предлагает универсальные, профессионально оборудованные конференц-залы и помещения для мероприятий, вмещающие от 8 до 200 гостей. К услугам гостей современные аудиовизуальные системы, высокоскоростной интернет, возможность индивидуальной планировки и специализированная поддержка в организации мероприятий.
Да. Отель JOYA предлагает универсальные, профессионально оборудованные конференц-залы и помещения для мероприятий, вмещающие от 8 до 200 гостей. К услугам гостей современные аудиовизуальные системы, высокоскоростной интернет, возможность индивидуальной планировки и специализированная поддержка в организации мероприятий.
16. Есть ли в здании бизнес-центр, и какие услуги он предоставляет?
К вашим услугам круглосуточный бизнес-центр, предлагающий услуги печати, сканирования, копирования, переплета, отдельные рабочие места, секретарскую помощь и ИТ-поддержку. Многоязычный персонал может помочь с переводом, курьерскими услугами и подготовкой документов.
К вашим услугам круглосуточный бизнес-центр, предлагающий услуги печати, сканирования, копирования, переплета, отдельные рабочие места, секретарскую помощь и ИТ-поддержку. Многоязычный персонал может помочь с переводом, курьерскими услугами и подготовкой документов.
🧳 Услуги и политика
17. Каково время заезда и выезда?
Стандартное время заселения — 14:00 (14:00), выезда — 12:00 (полдень). Раннее заселение и поздний выезд могут быть предоставлены по запросу при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Стандартное время заселения — 14:00 (14:00), выезда — 12:00 (полдень). Раннее заселение и поздний выезд могут быть предоставлены по запросу при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
18. Предоставляет ли отель услуги трансфера из/в аэропорт?
Да. По запросу отель может организовать частный трансфер из аэропорта (как PVG, так и SHA). Рекомендуется предварительное бронирование, чтобы гарантировать наличие транспортного средства и беспрепятственное прибытие.
Да. По запросу отель может организовать частный трансфер из аэропорта (как PVG, так и SHA). Рекомендуется предварительное бронирование, чтобы гарантировать наличие транспортного средства и беспрепятственное прибытие.
19. На каких языках говорят сотрудники?
Многоязычная команда отеля JOYA Hotel Shanghai Lujiazui свободно говорит на китайском (мандаринском) и английском языках. Для гостей часто можно организовать дополнительную языковую поддержку (включая японский, корейский и французский) через консьержа.
Многоязычная команда отеля JOYA Hotel Shanghai Lujiazui свободно говорит на китайском (мандаринском) и английском языках. Для гостей часто можно организовать дополнительную языковую поддержку (включая японский, корейский и французский) через консьержа.
20. Каковы правила отмены бронирования в отеле?
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от тарифного плана и способа бронирования. Как правило, гибкие тарифы позволяют бесплатно отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия, в то время как по невозвратным тарифам может взиматься полная стоимость. Гостям рекомендуется ознакомиться с условиями бронирования или связаться с отелем напрямую для уточнения информации.
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от тарифного плана и способа бронирования. Как правило, гибкие тарифы позволяют бесплатно отменить бронирование за 24–48 часов до прибытия, в то время как по невозвратным тарифам может взиматься полная стоимость. Гостям рекомендуется ознакомиться с условиями бронирования или связаться с отелем напрямую для уточнения информации.